Первый в стране Сервисный Центр бань!
Добро пожаловать!

При обращении в Сервисный Центр:
просим вас детально описать возникшую проблему.
Желательно заранее подготовить фото или видео материалы, где
хорошо видна возникшая проблема или повреждение.
Рекомендуем ознакомиться с часто встречающимися вопросами.
Возможно там уже есть готовый ответ

Если ваше изделие на гарантии (не прошел гарантийный срок, указанный в договоре), мы произведем сервисное обслуживание бесплатно!
При обращении в сервисный центр вам потребуются номер договора и ФИО (или юридическое название) лица, на которое оформлялся договор. Звоните нам.

Если гарантийный срок по договору уже истек – не беда, мы вас не бросим. Звоните. Сервисное обслуживание будет платным.
При обращении в сервисный центр желательно предоставить номер договора и ФИО (или юридическое название) лица, на которое оформлялся договор.
Если ваша баня произведена другой компанией, мы тоже постараемся помочь вам, насколько это представляется возможным.
Сервисное обслуживание будет платным. Звоните нам.
Это двери и окна.
Если стеклянная дверь перестала закрываться или не попадает на магнит, попробуйте отрегулировать ее. С внешней стороны двери на петлях имеется специальная защитная пластиковая крышка. Ее необходимо снять. Под ней, в петле, имеется паз для шестигранника. Шестигранным ключом отрегулируйте дверь, выставив ее в нужное положение.
Cтяжные обручи из нержавейки находятся с внешней стороны бани и имеют фиксаторы. Обручи необходимо проверять два раза в год: весной и осенью.
Проверяются элементарно: вставьте палец между обручем и корпусом бани. Если палец проходит свободно, значит все в порядке и регулировка не требуется.
Если обруч натянут и палец не проходит – отпустите обруч при помощи фиксатора.

Да, обязательно! Гарантия на печи – 3 года. Гарантийное обслуживание осуществляет завод-производитель печей.
Гарантийный талон на печь приезжает к вам вместе с баней.